Rasgos clave · El Cojín
- Empieza la petición con seguridad y la suaviza al instante
- Añade «perdona» y «déjalo» sin ninguna necesidad
- Pone la comodidad de los demás por delante de lo que necesita
- Lee la sala con una sensibilidad emocional enorme
- Evita la confrontación directa incluso cuando sería sana
El margen de mejora
Entrénate para terminar las frases sin cojín. «Quiero irme a las 19 h»: punto. No hace falta ningún «pero como tú prefieras».
Pruébalo con tu mensaje
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¿Y cuál es tu arquetipo de comunicación?
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