Somos un equipo pequeño. Escríbenos y te responde una persona, normalmente en dos días laborables.
Para cualquier duda sobre la app, un problema, una sugerencia o una petición sobre tus datos:
Escribe a hello@alygn.meSi te sirve, dinos el modelo de teléfono y si usas ALYGN en el navegador o instalada. No nos mandes nunca tu código de recuperación por correo.
Un coach de comunicación. Pegas un mensaje antes de enviarlo, o después de recibirlo, y ALYGN te enseña cómo aterriza de verdad en la otra persona y tres maneras distintas de decirlo. Con el tiempo guarda la memoria de cómo hablas con la gente que te importa.
No. ALYGN no diagnostica, no es una herramienta clínica y no sustituye a un profesional de la salud mental. El análisis lo genera una inteligencia artificial (Google Gemini) y puede equivocarse: lo que decides escribir es siempre cosa tuya.
Desde la app, cuando quieras, sin escribirnos:
Se borran los datos del dispositivo y los que están vinculados a tu cuenta en nuestros servidores. No se puede deshacer. Si lo prefieres, también puedes pedirlo por correo en la dirección de arriba.
Sí: Tú → Ajustes → Datos & Privacidad → Exportar mis datos (JSON). El archivo lleva tus decodificaciones, las personas y las notas.
El texto que analizas pasa por nuestros servidores hasta Google Gemini para el análisis y no se usa para entrenar modelos. Con una cuenta, el texto de las decodificaciones, los análisis, los chats importados y los nombres y las notas sobre las personas se sincronizan cifrados de extremo a extremo; algunos datos numéricos del perfil siguen siendo legibles. Sin cuenta no sale nada sobre otras personas: los nombres, las notas y los textos se quedan en este teléfono. Todo con detalle en la Privacy Policy y en la página de Seguridad.
ALYGN no es un servicio de emergencia. Los números que damos son italianos: en caso de peligro inmediato en Italia, 112; para violencia y acoso, 1522 (gratuito, todos los días a cualquier hora); para hablar con alguien, Telefono Amico Italia 02 2327 2327. Fuera de Italia, llama al número de emergencias de tu país.
El texto completo, en italiano y en inglés, está justo debajo.
Siamo un team piccolo. Scrivici e ti risponde una persona, di solito entro due giorni lavorativi.
Per qualsiasi domanda sull'app, un problema, un suggerimento o una richiesta sui tuoi dati:
Scrivi a hello@alygn.meSe ti serve, includi il modello di telefono e se usi l'app dal browser o installata. Non inviarci mai per email il tuo codice di recupero.
Un coach di comunicazione. Incolli un messaggio prima di inviarlo, o dopo averlo ricevuto, e ALYGN ti mostra come arriva davvero all'altra persona e tre modi diversi di dirlo. Col tempo tiene la memoria di come comunichi con le persone che contano per te.
No. ALYGN non fa diagnosi, non è uno strumento clinico e non sostituisce un professionista della salute mentale. L'analisi è generata con intelligenza artificiale (Google Gemini) e può sbagliare: quello che scegli di scrivere resta sempre una tua decisione.
Dall'app, in qualsiasi momento, senza scriverci:
Vengono eliminati i dati sul dispositivo e quelli collegati al tuo account sui nostri server. L'operazione non si può annullare. Se preferisci, puoi chiederlo anche via email allo stesso indirizzo qui sopra.
Sì: Tu → Impostazioni → Dati & Privacy → Esporta i tuoi dati (JSON). Il file contiene i tuoi decode, le persone e le note.
Il codice di recupero (12 parole) è la chiave con cui il testo dei tuoi decode, le analisi e i nomi e le note sulle persone vengono cifrati prima di lasciare il telefono. Non lo abbiamo e non possiamo rigenerarlo: senza codice, quel contenuto cifrato non è recuperabile da un nuovo dispositivo. Sul telefono dove hai già l'app tutto continua a funzionare, e da lì puoi generare un nuovo codice.
Oggi ALYGN è gratuito. Se in futuro introdurremo un piano a pagamento, lo dichiareremo chiaramente prima, dentro l'app.
Il testo che analizzi passa dai nostri server a Google Gemini per l'analisi e non viene usato per addestrare modelli. Con un account, il testo dei decode, le analisi, le chat importate e i nomi e le note sulle persone vengono sincronizzati cifrati end-to-end; alcuni dati numerici del profilo restano leggibili. Senza account non esce nulla che riguardi altre persone: nomi, note e testi restano su questo telefono. Tutto per esteso nella Privacy Policy e nella pagina Sicurezza.
ALYGN non è un servizio di emergenza. In caso di pericolo immediato chiama il 112. Per violenza e stalking: 1522 (gratuito, 24 ore su 24). Per parlare con qualcuno: Telefono Amico Italia 02 2327 2327.
We are a small team. Write to us and a person replies, usually within two working days.
For any question about the app, a problem, a suggestion or a request about your data:
Email hello@alygn.meIf useful, include your phone model and whether you use ALYGN in the browser or installed. Never email us your recovery code.
A communication coach. You paste a message before sending it, or after receiving one, and ALYGN shows you how it actually lands and three different ways to say it. Over time it keeps the memory of how you communicate with the people who matter to you.
No. ALYGN does not diagnose, it is not a clinical tool and it does not replace a mental health professional. The analysis is generated with artificial intelligence (Google Gemini) and can be wrong: what you choose to write is always your decision.
From the app, at any time, without writing to us:
This removes the data on your device and the data linked to your account on our servers. It cannot be undone. If you prefer, you can also ask by email at the address above.
Yes: You → Settings → Data & Privacy → Export your data (JSON). The file contains your decodes, people and notes.
The recovery code (12 words) is the key that encrypts the text of your decodes, the analyses and the names of and notes about people before they leave your phone. We do not have it and cannot regenerate it: without the code, that encrypted content cannot be recovered on a new device. On the phone where you already have the app everything keeps working, and from there you can generate a new code.
ALYGN is free today. If we ever introduce a paid plan, we will say so clearly beforehand, inside the app.
The text you analyse goes through our servers to Google Gemini for the analysis and is not used to train models. With an account, the text of your decodes, the analyses, your imported chats and the names of and notes about people sync end-to-end encrypted; some numeric profile data stays readable. Without an account nothing about other people leaves this phone. Everything in full in the Privacy Policy and on the Security page.
ALYGN is not an emergency service. In immediate danger in Italy call 112. For violence and stalking: 1522 (free, 24/7). To talk to someone: Telefono Amico Italia 02 2327 2327. Outside Italy, contact your local emergency number.